Vizyonumuz
Sahip olduğumuz deneyimin desteği ve elde ettiğimiz sinerji ile e-dönüşüm ürünleri geliştirip, bu hizmetleri yenilikçi ve müşteri odaklı olarak pazara sunabilmek. E-Dönüşüm alanında yeni projelere, ürünlere imza atarak, müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza memnuniyet duyacakları üst düzey hizmet ve destekler sunmayı hedeflemek, bu hedef doğrultusunda sürekli geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak.
—
Misyonumuz
Tüm çalışanlarımızın Doğan E-Dönüşüm’ün müşterileri ile var olduğuna olan inançlarının tam olmasını sağlıyoruz. Tüm hizmetlerin yasal gereklilik ve uluslararası standartlara uyumlu olmasını hedefliyoruz. Müşterilerimizden gelen talep, beklenti ve şikayetleri kaydediyor hızlı, etkin destek ve çözümler sağlıyoruz. Her zaman ihtiyaçları anlamaya, hızlı, pratik ve en doğru çözümleri sunmaya çalışıyoruz. Müşterilerimizin bilgilerini sıkı sözleşmeler ile özenle koruyor ve yetkili yasal merciiler haricinde başkalarıyla izinsiz asla paylaşmıyoruz. 7/24 ulaşılabilir çoklu iletişim kanallarını her zaman müşterilerimizin erişimine açık tutuyoruz.
